# Follow-Up Engine — AI Auto Funnel Kit ## Agent 11 · ASSP Framework · v1.0 --- ``` ══════════════════════════════════════════════════ FOLLOW-UP ENGINE — AI AUTO FUNNEL KIT Được thiết kế bởi ASSP Framework Phiên bản: 1.0 | Ngày tạo: 2026-05-24 Nhóm lead: Cold lead — đã opt-in nhưng chưa mua sau 7–14+ ngày Nguồn: 01-avatar.md + 05-offer.md + 07-funnel-blueprint.md + 10-email-sequence.md ══════════════════════════════════════════════════ ``` --- ## Phân Tích Nhóm Lead **Nhóm này là ai:** Lead đã opt-in nhận Case Study PDF (HVCO) và đã nhận đủ 5 email nurture (Sequence 1 trong 10-email-sequence.md) — nhưng sau 7 ngày vẫn chưa mua. **Tại sao họ chưa mua — 4 lý do phổ biến:** 1. **Quên** — inbox bận, email bị chôn vùi 2. **Chưa đúng thời điểm** — đang bận việc khác 3. **Chưa đủ tin tưởng** — cần thêm bằng chứng hoặc thời gian 4. **Còn objection chưa được giải quyết** — nhưng ngại hỏi **Thời gian im lặng:** 7–14 ngày (sau email cuối của Sequence 1) **Loại email phù hợp theo framework:** ``` New cold lead (1-2 tuần): Type 3 → Type 4 → Type 1 ``` --- ## Chuỗi Follow-Up — 3 Email / 7 Ngày --- 📧 **EMAIL 1 — Ngày 1 (7 ngày sau email cuối Sequence 1)** **Type:** Type 3 — New Info (Tạo lý do quay lại, không áp lực) **Subject:** `có người vừa làm được — tôi muốn kể bạn nghe` **Preheader:** Không biết code. Không có team. Vẫn xong trong 11 ngày. ────────────────────────────────────────────────────── Bạn ơi, Từ lần cuối tôi email bạn — có một chuyện tôi muốn kể. Chị Lan — kế toán ở Hà Nội, 34 tuổi — vừa nhắn tôi tuần trước. Chị bán template Excel cho dân văn phòng. Trước đây mỗi tuần mất 3–4 tiếng chỉ để gửi link và xác nhận chuyển khoản bằng tay. Chị dùng AI Auto Funnel Kit. Ngày 11 — chị có landing page đẹp, thanh toán VietQR tự động, email giao hàng tự động. Tuần đầu sau khi launch: 7 đơn. 2,1 triệu. Không cần gửi link tay. Không cần check inbox. Chị nhắn tôi: *"Lần đầu tiên tôi đi ăn tối với gia đình mà không lo check điện thoại."* Chị Lan không biết code. Không có background IT. Không có team. Chị chỉ làm đúng thứ tự. Nếu bạn đang tò mò về bộ kit — xem qua ở đây: → [Xem AI Auto Funnel Kit — Basic 499k / Pro 799k] Duy ────────────────────────────────────────────────────── 💡 **Tại sao viết vậy:** Email này dùng Type 3 (New Info) — không pitch, không nhắc lại offer cũ. Thay vào đó dùng câu chuyện thật của chị Lan để tạo bằng chứng xã hội và lý do quay lại tự nhiên. Tone bình thản, không cần bán. Lead đọc vì tò mò — không phải vì bị ép. --- 📧 **EMAIL 2 — Ngày 4 (3 ngày sau Email 1)** **Type:** Type 4 — Direct Ask (Hỏi thẳng objection) **Subject:** `tôi muốn hỏi thẳng bạn điều này` **Preheader:** 1 câu trả lời là đủ — tôi đọc hết. ────────────────────────────────────────────────────── Bạn ơi, Bạn đã tải Case Study của tôi cách đây vài tuần. Nhưng bạn chưa lấy bộ kit. Tôi không muốn đoán mò — nên tôi hỏi thẳng: **Điều gì đang ngăn bạn?** - Chưa chắc mình setup được — kỹ thuật quá? - Sợ mua xong không dùng được — tốn tiền vô ích? - Giá chưa phù hợp lúc này? - Đang bận, chưa có thời gian? - Lý do khác? Reply email này cho tôi biết — 1 câu là đủ. Tôi sẽ trả lời thật. Không phải bot. Không phải template. Duy P.S. Nếu bộ kit này không phù hợp với bạn — nói thẳng cũng được. Tôi thà biết sự thật còn hơn đoán mãi. ────────────────────────────────────────────────────── 💡 **Tại sao viết vậy:** Email Type 4 (Direct Ask) mở cửa cho conversation thật. Nhiều lead có objection nhưng ngại hỏi — email này cho phép họ nói ra. Khi họ reply, đó là cơ hội xử lý objection 1-1 và chốt deal. Không có CTA bán hàng — chỉ có câu hỏi. Điều này tạo cảm giác an toàn để trả lời. --- 📧 **EMAIL 3 — Ngày 7 (3 ngày sau Email 2)** **Type:** Type 1 — Break-Up (Tạo FOMO thật, xóa khỏi list) **Subject:** `tôi sắp xóa tên bạn` **Preheader:** Không phải đe dọa — chỉ tôn trọng thời gian của nhau. ────────────────────────────────────────────────────── Bạn ơi, Tôi nhận ra bạn chưa mở email từ vài tuần nay. Không sao — tôi hiểu. Inbox của mọi người đều bận. Nhưng tôi không muốn gửi email cho người không muốn nhận. Nên đây là email cuối tôi gửi bạn về AI Auto Funnel Kit. Nếu bạn vẫn muốn nhận thông tin từ tôi — nhấn vào đây để giữ lại: → [Tôi Muốn Ở Lại — Giữ Tôi Trong Danh Sách] Nếu không — không sao cả. Chúc bạn mọi điều tốt lành. Và nếu sau này bạn muốn build funnel tự động — tôi vẫn ở đây. Duy P.S. Nhóm hỗ trợ Zalo trong Gói Pro hiện còn [X]/30 suất. Nếu bạn đang cân nhắc — đây là lúc. Sau khi đủ 30 người, nhóm đóng. → [Xem AI Auto Funnel Kit lần cuối] ────────────────────────────────────────────────────── 💡 **Tại sao viết vậy:** Break-Up email (Type 1) là email mạnh nhất trong re-engagement. Đảo ngược tâm lý — thay vì xin họ mua, bạn đang "rút đi". Tỷ lệ re-engage thường 15–30%. Tone bình thản, không van xin, không tạo áp lực giả. P.S. nhắc khan hiếm thật (suất nhóm hỗ trợ) — không bịa. --- ## Quy Tắc Sau Chuỗi Này ``` ✅ Nếu họ reply Email 2 (Direct Ask): → Trả lời thật, xử lý objection cụ thể → Nếu objection là giá → giới thiệu Gói Basic 499k → Nếu objection là kỹ thuật → gửi link Bonus 3 (Hướng Dẫn SePay 30 Phút) → Nếu objection là thời gian → hỏi khi nào phù hợp hơn ✅ Nếu họ click "Giữ lại" trong Email 3: → Thêm vào segment mới: "re-engaged" → Gửi 1 email giá trị thuần (không pitch) sau 3 ngày → Sau đó gửi lại Email 4 + 5 của Sequence 1 (soft pitch + hard pitch) ❌ Nếu không có phản hồi sau 3 email: → Xóa khỏi danh sách active → Lý do: Gửi email cho người không tương tác làm giảm deliverability của toàn bộ list → Có thể thêm vào segment "cold archive" — gửi lại sau 3–6 tháng nếu có offer mới ``` --- ## Lịch Gửi ``` Ngày 0: Email cuối của Sequence 1 (Email 5 — Hard Pitch) Ngày 7: Follow-Up Email 1 — New Info (chị Lan) Ngày 10: Follow-Up Email 2 — Direct Ask Ngày 14: Follow-Up Email 3 — Break-Up Ngày 15+: Xóa khỏi list nếu không phản hồi ``` --- ## Biến Thể Theo Nhóm Lead Khác *(Dùng khi cần — không phải cho Sequence 1 hiện tại)* **Nhóm B — Đã xem Sales Page nhưng không mua:** ``` Sequence: Type 4 → Type 5 → Type 1 Email 1: Hỏi thẳng điều gì ngăn họ (Direct Ask) Email 2: Nhắc deadline thật — suất nhóm hỗ trợ (Last Chance) Email 3: Break-Up ``` **Nhóm D — Đã hỏi giá rồi im lặng ("để xem đã"):** ``` Sequence: Type 2 → Type 4 Email 1: Check-in nhẹ — không pitch (Check-In) Email 2: Hỏi thẳng objection (Direct Ask) → Nếu không reply sau 2 email → Break-Up ``` --- ``` ══════════════════════════════════════════════════ Cập nhật lần cuối: 2026-05-24 Phiên bản: 1.0 Nhóm lead target: Cold lead sau Sequence 1 (7–14 ngày im lặng) Agent tiếp theo: 12-sales-call-script ══════════════════════════════════════════════════ ``` --- *Được tạo bởi ASSP Follow-Up Engine (Agent 11/12) · 2026-05-24*